Type2. Daft式
1. 변수 설정 - i) 저비용전략 // ii) 차별화전략이라는 양대 변수를 중심으로, 양 극단에 기계적 구조와 유기적 구조를 놓고 그 사이에 다섯 개의 이론적 조직유형을 둠.
2 - i) 변수 설명 : 저비용전략 - 비용절감 위주의 내부지향적, 안정적 전략으로, 기계적 구조에 적합 // 차별화전략 - 혁신적 활동 수행으로 경쟁자와 차별화하려는 외부지향적, 모험적 전략으로, 유기적 구조에 적합
2- ii) 전략 비중에 따른 7대 조직유형
첫째) 기계적 구조 - 저비용전략 100% - 고전적, 전형적 관료제조직으로, 분업, 계층, 명확한 직무, 높은 수준의 공식화 및 표준화, 집권화, 명령복종체계, 좁은 통솔범위, 낮은 팀워크, 경직성, 내적 통제, 폐쇄체제라는 특징을 가짐.
둘째) 기능 구조 - 저비용전략 80%, 차별화전략 20% - 조직의 전체업무를 기능별로 부서화한 조직. 수평적 조정 필요성이 낮을 경우, 그리고 안정적인 환경에서 일상적인 기술을 사용하는 업무를 수행할 때 효과적임. 구성원의 지식이 기능별로 통합 활용됨으로써 전문성을 높이고 기능별 중복을 방지해 규모의 경제를 달성, 효율성이 극대화. 단, 이질적 기능부서 간의 갈등이 있을 경우 조정이 어렵다는 단점이 있음.
셋째) 사업 구조 - 저비용전략 60%, 차별화전략 40% - 산출을 중심으로 (최고위 아래의) 각 사업부가 자율적으로 운영됨. 각 사업부서는 '자기완결적 기능단위'로, 기능구조에서 기능별로 뭉쳐 있던 구성원들이 분산 배속되는 형태. 사업부서 내에서의 기능간 갈등 조정은 용이해짐.
불확실한 환경, 비정형적 기술, 외부지향적 조직목표를 가진 경우 유리하지만, 기능구조에 비해 기능의 전문성이 떨어지고, 기능이 분권화 됨으로 인해 규모의 불경제, 기능 중복 등으로 인한 비효율성이 발생하며, 기능간 갈등이 적은 대신 사업부간 갈등이 있을 경우 조정이 곤란.
넷째) 매트릭스Matrix 구조 - 저비용전략 50%, 차별화전략 50% - 기능구조/사업구조를 결합한 이중적 권한구조. 기능부서의 전문성, 사업부서의 신속한 대응성을 결합. 목표나 과업의 불확실성, 새로운 업무 수행이 요구될 경우에 적합한 조직 구조. 기능간 갈등의 조정이 곤란한 기능구조, 기능의 전문성이 저하된 사업 구조의 단점을 해소하기 위한 조직.
다섯째) 수평구조(혹은 팀Team제) - 저비용전략 40%, 차별화전략 60% - 구성원을 업무과정process 중심으로 조직화. 계층, 부서간 경계를 제거하고 개인을 팀 단위로 모아, 의사소통 및 조정의 원활화를 추구하여 신속한 업무수행 및 대응성을 중시하는 유기적 조직의 일종.
여섯째) 네트워크Network 조직 - 저비용전략 20%, 차별화전략 80% - 조직 자체기능은 핵심역량 위주로 구성, 유지하되, 부수적 기능은 외부기관에 아웃소싱하여 연계, 업무를 수행하는 유기적인 조직. IT기술의 확산으로 등장할 수 있었던 유형의 조직으로, (핵심역량을 갖춘 조직 자체를 말하는 게 아니라) 연계된 조직간 수직적 계층구조는 없고, 각각이 자율적으로 운영됨.
1. 변수 설정 - i) 저비용전략 // ii) 차별화전략이라는 양대 변수를 중심으로, 양 극단에 기계적 구조와 유기적 구조를 놓고 그 사이에 다섯 개의 이론적 조직유형을 둠.
2 - i) 변수 설명 : 저비용전략 - 비용절감 위주의 내부지향적, 안정적 전략으로, 기계적 구조에 적합 // 차별화전략 - 혁신적 활동 수행으로 경쟁자와 차별화하려는 외부지향적, 모험적 전략으로, 유기적 구조에 적합
2- ii) 전략 비중에 따른 7대 조직유형
첫째) 기계적 구조 - 저비용전략 100% - 고전적, 전형적 관료제조직으로, 분업, 계층, 명확한 직무, 높은 수준의 공식화 및 표준화, 집권화, 명령복종체계, 좁은 통솔범위, 낮은 팀워크, 경직성, 내적 통제, 폐쇄체제라는 특징을 가짐.
둘째) 기능 구조 - 저비용전략 80%, 차별화전략 20% - 조직의 전체업무를 기능별로 부서화한 조직. 수평적 조정 필요성이 낮을 경우, 그리고 안정적인 환경에서 일상적인 기술을 사용하는 업무를 수행할 때 효과적임. 구성원의 지식이 기능별로 통합 활용됨으로써 전문성을 높이고 기능별 중복을 방지해 규모의 경제를 달성, 효율성이 극대화. 단, 이질적 기능부서 간의 갈등이 있을 경우 조정이 어렵다는 단점이 있음.
셋째) 사업 구조 - 저비용전략 60%, 차별화전략 40% - 산출을 중심으로 (최고위 아래의) 각 사업부가 자율적으로 운영됨. 각 사업부서는 '자기완결적 기능단위'로, 기능구조에서 기능별로 뭉쳐 있던 구성원들이 분산 배속되는 형태. 사업부서 내에서의 기능간 갈등 조정은 용이해짐.
불확실한 환경, 비정형적 기술, 외부지향적 조직목표를 가진 경우 유리하지만, 기능구조에 비해 기능의 전문성이 떨어지고, 기능이 분권화 됨으로 인해 규모의 불경제, 기능 중복 등으로 인한 비효율성이 발생하며, 기능간 갈등이 적은 대신 사업부간 갈등이 있을 경우 조정이 곤란.
넷째) 매트릭스Matrix 구조 - 저비용전략 50%, 차별화전략 50% - 기능구조/사업구조를 결합한 이중적 권한구조. 기능부서의 전문성, 사업부서의 신속한 대응성을 결합. 목표나 과업의 불확실성, 새로운 업무 수행이 요구될 경우에 적합한 조직 구조. 기능간 갈등의 조정이 곤란한 기능구조, 기능의 전문성이 저하된 사업 구조의 단점을 해소하기 위한 조직.
다섯째) 수평구조(혹은 팀Team제) - 저비용전략 40%, 차별화전략 60% - 구성원을 업무과정process 중심으로 조직화. 계층, 부서간 경계를 제거하고 개인을 팀 단위로 모아, 의사소통 및 조정의 원활화를 추구하여 신속한 업무수행 및 대응성을 중시하는 유기적 조직의 일종.
일곱째) 유기적 구조 - 차별화전략 100% - 가장 유기적 조직으로, 학습조직이 대표적. 이는 공통의 목적, 낮은 표준화 수준(규칙과 절차의 최소화), 낮은 공식화 수준(비공식적이고 분권화 된 의사결정구조), 구성원의 참여에 의존하며, 지속적으로 실험적 시도를 한다는 점이 특징.
최근 덧글